La Fédération de Football de la Communauté Valencienne (FFCV) réduit ses appels manqués de 97 % grâce à l’IA et aux Communications Unifiées de Wildix
De 1 500 à 49 appels manqués par semaine : la solution omnicanale, mise en œuvre par Leader Redes, automatise 80 % des demandes et améliore la satisfaction des licenciés 24 h/24 et 7 j/7 La Fédération de Football de la Communauté Valencienne (FFCV) est l’un des organismes sportifs les plus importants de la Communauté valencienne. Elle organise des compétitions de football, notamment de futsal, à l’échelle régionale. Elle accompagne des milliers de joueurs, clubs, […]
