- Pour les équipes commerciales déjà sur Salesforce
Et si vos commerciaux n'ouvraient plus jamais Salesforce… mais que vos données CRM devenaient enfin exploitables ?
En ce moment même, les mentions de concurrents, les objections sur le prix et les signaux d'achat meurent dès la fin de l'appel. Vos commerciaux le savent, et votre chiffre d'affaires en pâtit. Aucune intégration n'a jamais résolu ce problème. Voici l'approche qui change tout !
Saisie manuelle de données réduite à zéro sur tous les canaux
L’intelligence conversationnelle enregistrée dans les objets natifs de Salesforce
Une IA agentique qui crée des Requêtes, des Opportunités et des Tâches
Découvrez-le en direct en 15 minutes.
Dites-nous quels outils vous utilisez aujourd’hui. Nous vous montrerons à quoi ressembleront vos données Salesforce demain.
Pourquoi toutes les intégrations Salesforce livrent des données incomplètes
La réalité
0
%
du temps commercial, sans vendre
Vos commerciaux passent environ 70 % de leur semaine sur l’administratif, la navigation entre les outils et la saisie manuelle. Ils ne vendent pas.
Résultat : votre CRM est rempli de fiches, mais vide d’intelligence commerciale. Vos prévisions reposent sur l’instinct et votre coaching sur des suppositions.
Résultat : votre CRM est rempli de fiches, mais vide d’intelligence commerciale. Vos prévisions reposent sur l’instinct et votre coaching sur des suppositions.
Vous avez essayé de changer ça. Mais tous les fournisseurs font la même erreur : ils greffent un téléphone dans Salesforce. Ils espèrent que vos commerciaux y resteront pour saisir leurs données. Et ça ne marche jamais.
C’est l’hypothèse erronée que personne ne remet en question. Et chaque appel invisible pour votre CRM es tune fuite de revenus dans votre pipeline.
Salesforce a été conçu pour enregistrer des données, pas pour des conversations en direct. Forcer vos équipes à créer du lien au milieu d’un système de gestion, c’est l’assurance qu’ils l’éviteront. Vos données resteront incomplètes, peu importe l’outil que vous branchez.
Le problème n'a jamais été le téléphone. C'était le sens de l'intégration.
Aujourd’hui
Chaque fournisseur place son outil à l’intérieur de votre CRM.
téléphone
→
Salesforce
→
L’inverse
Et si vous installiez votre CRM dans la conversation ?
x-bees
→
Salesforce
Comment x-bees place Salesforce là où vos commerciaux travaillent vraiment
x-bees inverse le modèle d’intégration.
Au lieu de forcer vos équipes à aller dans Salesforce, x‑bees amène Salesforce directement dans l’espace de travail qu’ils utilisent déjà : appels, chats, vidéo, WhatsApp, SMS. Un seul endroit. Tout le contexte CRM. Zéro changement d’onglet.
Trois niveaux. Chacun résout un problème qu’aucun autre fournisseur ne traite.
01
Niveau 01
La communication unifiée, dans ou hors de Salesforce.
- Click-to-call, remontée de fiche, contrôles d'appel les fondamentaux du CTI que votre équipe attend, via Open CTI.
- Avec en plus WhatsApp et SMS lancés directement depuis les fiches Salesforce — une capacité que la plupart des fournisseurs n’offrent toujours pas.
- Pour les équipes prêtes à aller au‑delà de l'Open CTI : Service Cloud Voice via BYOC, remplaçant Amazon Connect et sa facturation AWS à la minute par une seule et unique plateforme.
02
Niveau 02
L'enregistrement boosté par l'IA, zéro saisie manuelle, zéro surcoût.
- Insight Boost est un objet Salesforce personnalisé, conçu pour la conversation intelligence. Chaque interaction — appels, chats, réunions vidéo, WhatsApp, SMS — est capturée et écrite directement dans Salesforce avec résumés par IA, transcriptions et points clés. Aucun commercial n’a besoin de remplir un champ.
- C'est crucial pour une raison que les autres cachent : les intégrations standards loguent les appels comme de simples "Tâches". Impossible de créer des tableaux de bord sérieux sur des Tâches. Insight Boost écrit dans un objet natif : votre équipe RevOps peut enfin créer des rapports Salesforce sur la donnée réelle des conversations, avec les outils qu'elle connaît déjà. Pas besoin de plateforme BI tierce.
- Et l'intelligence artificielle est incluse. Pas d'option payante, pas de surcoût par utilisateur.
03
Niveau 03
Salesforce au sein de x‑bees, là où aucun autre fournisseur ne s'aventure.
- Opportunités, Leads, Requêtes, Tâches — tout est visible et modifiable dans x-bees pendant un appel. Vos commerciaux créent des Comptes, des Requêtes ou des Opportunités sans ouvrir de navigateur.
- Le contexte s’adapte au rôle de l’utilisateur : les commerciaux voient les Opportunities, les agents du support voient les Cases. Notre équipe s’occupe de le configurer selon vos flux de travail.
- Les événements Salesforce arrivent en temps réel : une Requête est créée, une Opportunité passe en "Gagnée", le commercial est notifié dans son espace de travail. L'information vient à lui. Il ne part plus à la chasse aux infos.
Et Wilma — l’IA agentique — pilote les deux systèmes simultanément. Elle crée automatiquement des fiches Salesforce après les échanges :
- Requêtes
- Opportunités
- Tâches de suivi
Sans action humaine. Elle interroge aussi l’historique des conversations et les données Salesforce via une simple requête en langage naturel. Demandez : “Quels prospects ont parlé de budget ce trimestre ?” et obtenez les appels, les scripts et les opportunités liées en une seule réponse. Aucune autre plateforme ne connecte ces deux sources de données.
Tout ce que vous venez de lire est déjà opérationnel
L’IA agentique qui crée des fiches Salesforce après les conversations — opérationnel, et déjà utilisé en interne chez Wildix aujourd’hui. Les requêtes IA croisées entre conversations et CRM — opérationnel. Insight Boost qui écrit l’intelligence commerciale dans des objets SF natifs — opérationnel. Les commerciaux sur mobile qui mettent à jour Opportunités et Requêtes en plein appel — opérationnel.
ACLI Trentine · ITALIE
3 000 demandes par jour, x‑bees + Salesforce, communication unifiée et CRM pour tout le centre de contact (conseil juridique et fiscal).
3 000
demandes traitées par jour
1
plateforme : x‑bees + SF
Assureur national · États‑Unis
“Un assureur national gérant des centaines de dossiers spécifiques dans 50 États devait router chaque appel vers le bon spécialiste et loguer chaque échange dans la bonne Requête Salesforce — pas un contact, pas un lead, une Requête. Avec x-bees, leur équipe gère les Requêtes directement dans la plateforme de communication, l’IA route chaque appel au bon expert, et chaque activité est loguée automatiquement au bon endroit. Ils n’ouvrent plus Salesforce. Il est déjà là.”
50
États gérés par l’IA
100 %
enregistré automatiquement dans la requête
Cabinet de conseil en M&A · Royaume‑Uni
“Un cabinet de conseil en M&A gérant des cycles de vente complexes de 12 mois via Salesforce devait lier chaque appel au bon dossier — y compris des objets personnalisés que leur CTI standard ne gérait pas. L’intégration Salesforce a été le facteur décisif pour passer à x‑bees. Gain de temps attendu : 5 à 10 heures par personne et par semaine sur la seule saisie manuelle.”
5–10h
gagnées par personne et par semaine
12 mois
de cycle de vente suivis
Ce que les équipes y gagnent après avoir franchi le pas :
- Zéro saisie manuelle sur tous les canaux : appels, vidéo, chats, WhatsApp, SMS
- Tableaux de bord Salesforce basés sur la réalité des échanges — pas sur des "Tâches" vides
- Résumés IA, analyse de sentiment et suivi des objections directement dans vos champs Salesforce — inclus dans la plateforme
- Mise à jour du CRM en plein appel sur PC ou mobile, sans jamais ouvrir Salesforce
- IA agentique qui crée Requêtes, Opportunités et Tâches après chaque interaction, sans déclencheur manuel
Faites comme eux →
Deux modèles. L'un vous coûte de l'argent chaque jour.
Gardez le modèle actuel
Un bandeau téléphonique dans Salesforce
- Des commerciaux qui l'évitent
- Des données incomplètes
- Des prévisions incertaines
- L'intelligence commerciale qui reste dans la tête de vos équipes et s'évapore chaque soir
- Votre chiffre d'affaires qui fuit à chaque conversation invisible pour votre CRM
Inversez le modèle
Salesforce au cœur de la conversation
- Une IA qui gère chaque rapport, chaque résumé, chaque création de fiche
- Un espace de travail unique où le contexte CRM arrive automatiquement
- Où l’intelligence commerciale ne se perd jamais
- Où votre pipeline reflète enfin la réalité du terrain
- Chaque conversation devient une donnée exploitable
- Réserver une démo
Découvrez x‑bees + Salesforce en direct en 15 minutes
Passez en revue les trois niveaux avec un spécialiste. Nous adapterons la démo à la configuration Salesforce et aux workflows de votre équipe.
Présentation personnalisée de 15 minutes
Démo en direct de Wilma + Insight Boost
Sans engagement, aucune pression commerciale
Découvrez-le en direct en 15 minutes.
Dites-nous quels outils vous utilisez aujourd’hui. Nous vous montrerons à quoi ressembleront vos données Salesforce demain.